|
|
Лаборатория
PRISS опять представляет на страницах журнала фирму “Сигма-СИ”.
Все это (смотри также ДелО №10) уже становится похоже на пресловутые
прошлые мероприятия по распространению передового опыта. Тем
не менее, PRISS не служба по обобщению и внедрению чьего-либо
опыта, не оценщик чьих-либо достоинств, не жюри (хотя название
и навевает подобные ассоциации). Более того, лаборатория не
рекламный агент и не рекламодатель. И все-таки помещает в
“ДелО” еще одну – живую, т.е. реальную, а не рекламную
картинку о “Сигме-СИ”. Назвать ее можно было бы “Сигма-Технологии”,
а картинку в предыдущем журнале – “Сигма-Принципы”. Здесь
мной двигает не любовь к графомании и публикаторству, объяснить
это можно только “пересечением” ряда параметров PRISS и “Сигма-СИ”.
“Пересечение” в:
понимании
целей и принципов бизнеса,
понимании
его результатов и продуктов,
понимании
ресурсов бизнеса,
понимании
управления им.
Другими словами,
если это все сказанное и остальное несказанное суммировать,
то в понимании суммы технологий современного бизнеса.
И это при всем различии юридических лиц, организационно-правовых
форм, видов услуг, клиентуры и пр. Но эти различия не
существенны. Это – не технологические различия. Совпадаем
мы в главном – оба агенты рынка. Но только в том
смысле, что есть агенты –действительные, а рынка – действительного
– еще нет. Хотя страна уже дважды прожила сроки когда-то
отведенные ей на индустриализацию, дважды просрочила время
когда-то отведенное ей на восстановление разрушенного
войной хозяйства. Сколько лет отпущено строительству рынка?Его
– и рынка и строительства - по правде говоря, не дождаться,
если не обнаружились агенты рынка. И так сегодня во всем:
сначала агент, а потом уже все остальное добро.
Первый технологический пункт
“Бизнес” - значит про рынок. “Технологии бизнеса” – значит
о технологиях рынка. Т.е., не про нас, а про них (за океаном,
за рубежом, в соседнем регионе…). В свидетелях, комментаторах,
в переводчиках про то “как у них” нет недостатка. Недостаток
в агентах. Добро приходит не за переводчиком, а за агентом(1).
Это первый технологический пункт. Итак я утверждаю, что
“Сигма-СИ” – агент рынка. Свидетельство
тому – она агент рыночных технологий. Не
закупочно-сбытовых, а именно рыночных (сегодня даже сферы
образования и медицины умудряются обрядиться в закупочно-сбытовые
технологии). Кто этого не различает, может обратиться
к Фирме (или к моим студентам, тоже, кстати, агентам,
только “чего” – это пока тайна, но уже моей фирмы).
Второй технологический пункт
При одном условии: сначала сообрази, в каком цикле
предприятия ты находишься. А то может в твоей
фирме вообще на это… Или зациклились на ценах, ассортиментах,
услугах и прочих “недоциклах”. Понимание и четкая
фиксация цикла своего (или чужого) предприятия
– это второй технологический пункт. Здесь я отмечу только,
что “Сигма-СИ” не только переходит из одного цикла в другой,
но и отпочковывает их иногда от себя в виде т.н. “структурных
подразделений” (ради справедливости необходимо отметить,
что в городе есть нечто подобное вроде еще у одной-двух
фирм, но не ручаюсь, не проверял).
Третий технологический пункт
(и последний по списку)
Взялся за перечисление, так перечисляй - должен сказать
сам себе, да и читатель вправе потребовать. Ответ "всего
не перечислить" - хотя и правильный, но не корректный.
Зато корректно и к месту сказать, что если твоя фирма
накрылась "вдруг" мировой волной технологизации, то не
барахтайся, не глупи, а только радуйся. Покатает-покатает
волна фирму-булыжник и выбросит на берег отшлифованным,
т.е. технологичным бизнесом. Скажу больше: лови волны
технологизации, седлай их. Вот так с ходу этого, конечно,
не сделаешь. И не всегда в одиночку это удается. Здесь,
как и в любом не простом деле, нужна своя технология.
Тем самым я указал на еще не законченный очередной цикл
очередного предприятия все под тем же фирменным названием
"Сигма-СИ". Здесь же укажу на не совсем второстепенный
момент. Технологии бизнеса не покупаются. Купить можно
разве что закупочно-сбытовую линию, и то изрядно переплатив
за 100-процентный second hand. Технологии бизнеса, как
я уже сказал, есть результат технологизации бизнеса (заметьте,
это далеко не тавтология). Технология никогда не является
результатом покупки(2).
В этой сноске №2 о т.н. информационных технологиях.
Заметки на полях
Компьютеры (со всем мыслимым и не мыслимым дополнением
к ним) купить можно. Нельзя купить информационную технологию.
Ее нужно сделать. И чем сразу в ней будет меньше места
для компьютеров, тем больше места будет для информационных
процессов. Т.е. для тех процессов, которыми только и должен
управлять управленец (а здесь извините за тавтологию).
Именно так создавались и создаются информационные технологии
всемирно признанными агентами мирового рынка. Потом уже
информационная технология может присоединять к себе (если
ей это будет нужно) и компьютерную технику. И если ты
еще не всемирно признанный агент и еще не мирового рынка,
то все равно должен поступать точно также. Точно также,
как "Сигма-СИ". Осмелюсь утверждать, что в городе больше
не найти ни одной фирмы, сумевшей решить эту технологическую
задачу бизнеса. Подчеркиваю - технологическую. А технических
решений, точнее, предложений в городе даже избыток(3).
Но эти решения ни только не технологические, но и не бизнеса
и не для технологий бизнеса. Это решения различных техников
и для техников. Не хотел бы вызывать гнев компьютерщиков,
программистов, автоматизаторов, информационщиков... и
прочих техников на себя и рикошетом в адрес "Сигма-СИ".
Но вот те же техники уже сами вызывают на себя критику
(мягко сказано) со стороны технологичного бизнеса. Думаю,
что в формате какой-нибудь встречи "без галстуков" фирма
"Сигма-СИ" поддержала бы и продолжила разговор на данную
тему (например, в редакционном формате журнала "ДелО").Эта
заметка на полях все же достойна внимания (поэтому не
в сноске). Технологии недопустимо быть фетишем, даже техническим
фетишем. В этом случае она перестает быть собственно технологией,
становясь предметом почитания, молитв, заклинаний.В этом
же ключе (т.е списочно или критически) я мог бы продолжать
и далее. Подтянул бы сюда технологии управления, технологии
финансов, технологии персонала. И все это на фоне и на
примере фирмы "Сигма-СИ". Или почти все ("почти" - это
реверанс в сторону цензоров рекламы). Но это "почти" -
только пока, до времени. Агент - все же есть агент. Он
не сидит на месте.
Сумма технологий
Лучше я покажу сам ключ, которым, образно
говоря, "Сигма-СИ" открывает и включает свои технологии
бизнеса (необходимые тому или иному циклу того или иного
своего предприятия). Сегодня этот ключ Фирма называет
"ЧЕЛОВЕК ДЕЙСТВУЮЩИЙ" (инструментальный, если хотите,
а также конструктивный, техничный, функциональный...).
При этом не важно, кто этот человек и откуда он, из своей
Фирмы или, что называется, "с улицы". Он должен действовать.
Поскольку человек. И по большому счету существует всего
одна единственная технология - технология действия. Все
остальные - это лишь различные компенсации ее отсутствия.
Создай технологию действия, дела, а потом тащи, откуда
можешь техники маркетинга, менеджмента, персонала, всевозможные
логистики, техники принятий решений, тренинги(4)...
Конечно, всегда есть возможность попользоваться техникой.
Например, техникой розлива Coca-Cola`ы. И даже
заработать на этом. Но нет никакой возможности воспользоваться
технологией Coca-Cola.
И точно также нет никакой возможности
попользоваться (даже за деньги) технологией управления,
технологиями маркетинга, производственными технологиями...
- все в сумме технологиями действия и дела, то бишь бизнеса.
Кто же отдаст свой бизнес, то бишь свое дело. Поделиться
(с коммерческим расчетом) своей техникой (благо, "у них"
ее навалом) - это пожалуйста.
Тем не менее, агент рынка "Сигма-Си" не прячет и не будет
прятать свои технологии дела от агентов же рынка (лишь
бы это не было их самонаименованием). Были бы таковые.
Одному, даже агенту, очень трудно и долго конструировать
рынок - тот же рынок инструмента. И сам по себе рынок
инструмента это еще не действительный рынок. Ему требуется
тот же рынок квалификаций. И не только он. А им всем необходимы
рыночные инфраструктуры и метасистемы рынка. Действительные,
действующие. И опять всего не перечислить. Прорва задач.
А при всем при этом еще и торговать успевать надо. Как-никак
Фирма-то коммерческая, не госпредприятие. Но, как я понимаю,
уже давно нет сомневающихся в том, что "Сигма-СИ" - фирма
действующая, более того - действующий агент. Это значит
дважды агент, агент в квадрате. Это и есть фирменная технология.
Смотри, если есть умные глаза, на "Сигму-СИ" - увидишь
технологию бизнеса.
©
Виталий
СААКОВ,
10
октябрь 2001г. / "Деловое обозрение", №11, 2001
|
главная
