главная
о
лаборатории
новости&обновления
публикации
архив/темы
архив/годы
поиск
альбом
|
| Виталий
СААКОВ Хроника организационного консультирования 6, 7, 8 |
| содержание разделаш | (6) менеджмент производства организационных проектов | |
| (6.1) требования к менеджменту | ||
| (6.2) понимание структуры фирмы | ||
| (6.3) аналитика "разрывов" в структуре фирмы | ||
| (6) | менеджмент производства организационных проектов |
| схема организационного развития: топы 4-в |
| (6.1)
Требования к менеджменту На рис.15 изображены принципиальные условия, в которых оргуправленец начинает строить фирменный менеджмент(11). Условия составлены работами понимания и аналитики. Понимание, необходимое здесь (не вообще понимание менеджмента, которое бессмысленно вне задач построения конкретного менеджмента для определенной организации) обеспечивается схемой "структуры Фирмы" (левая часть рисунка). Необходимая для данной ситуации аналитика производится на схеме "принятия решений" (правая часть рисунка-15 или рисунка-12). Таким образом, рабочим пространством строительства менеджмента Фирмы являются поставленные "ортогонально" друг другу понимание структуры Фирмы и совокупная аналитика ее рынка, бюджета и мероприятий развития. С другой стороны это означает, что в будущем менеджменте Фирмы должны присутствовать эти две функции (способности). (6.2) Понимание структуры Фирмы В разделе "Топ 2а, 2б (наполнение места "структура")" уже были зафиксированы основные требования к пониманию структуры Фирмы. Структура должна представлять собой взаимосвязь и взаимозависимость целевых функций Фирмы(12). |
Последние центрированы на фирменном ассортименте, фирменной коммерции, фирменном снабжении и энциклопедии Фирмы ("круге знания", на каждом этапе развития вновь очерчивающем сумму знаний о Фирме). Таким образом, в понимании необходимо каждый раз "связывать" и "развязывать" четыре функциональных элемента. При этом функциональные элементы "ассортимент" и "энциклопедия" не должны быть связаны/развязаны напрямую. То же самое относится и к элементам "снабжение" и "коммерция". В противном случае между ними невозможно будет установить ресурсные отношения, и они будут, грубо говоря, сведены (уподоблены) друг к другу. Исходя из схемы-12 "ассортимент" (и, соответственно, весь объем работ, связанный с этим функциональным элементом) производится "коммерцией" (комплексом соответствующих работ) из "энциклопедии"(13). Аналогично с другой тройкой элементов: "ассортимент" может производиться "снабжением" из "энциклопедии". Ясно, что в конце концов это будут различные ассортиментные группы, предназначенные для различных рыночных сред (например, для "рознично-потребительских" и "профессионально-сбытовых"). |
(6.3)
Аналитика "разрывов" в структуре Фирмы Эта работа противоположна работе понимания функциональной структуры. Здесь изначально предполагается, что Фирма есть сложно устроенное целое (структура). И только из этого предположения можно анализировать "разрывы" в деятельности Фирмы(14). Предприятие, например, может не иметь в виде своего отдельно выделенного плана такой действительности как бюджет, вовсе не выделять в качестве предмета мысли своей организационной формы. Тем не менее, в ходе аналитических работ и бюджет, и оргформа обретают вполне определенный статус: либо как реально наличествующие вещи, либо как реально отсутствующие, либо как фиктивно наличествующие. Не взирая на возможный статус перечисленного, фактическое положение дел в Фирме пока таково, что приходится иметь дело с тремя видами "разрывов" (см. правую часть схемы-15): они намечены в схеме-13 и в ее описании. Можно даже утверждать, что аналитике подлежит клубок "разрывов". И здесь необъятное поле всевозможного аудита (финансового, организационного и пр.). Чтобы уйти от этой дурной бесконечности и внести определенность в аналитические работы, требуется смена метода, а именно, поставить во главу угла проектирование, которое будет задавать направления и предметы аналитики. |
|
|
| содержание разделаш | (7) организационное проектирование механизмов развития | |
| (7.1) принципиальная схема шага развития | ||
| (7.2) макетирование фирмы | ||
| (7.3) информатизация рабочих процессов фирмы | ||
| (7) | организационное проектирование механизмов развития |
| схема организационного развития: топы 4-в |
| (7.1)
Принципиальная схема шага развития 22 ноября руководство Фирмы сменило "вектор понимания" схемы, ставшей рабочей еще в период работ в рамках договора №5-82/01 (01.01-31.01.2001). Схема символизировала пространство развития предприятия-как-такового (рисунок-16). |
Как правило, большинство предприятий "стартуют" из нижнего левого топа, составленного территорией и запасами, в данном случае, исключительно территориальными. А устремляется "вверх" и "вправо" (на рисунке вектор-1). Хотя может только "вверх" и только "вправо". | В пространстве схемы рисунка-16 установка "только вверх" будет означать переход к работам с все более сложными запасами - от принадлежащих территории вплоть до исторических и культурных запасов. Установка "только вправо" будет означать усложнение работ на территории, отталкивающихся от примитивного перемещения запасов. Наиболее сложной работой будет построение и обслуживание знания о территории. |
|
| Смена
вектора-1 на вектор-2 означает, тем самым, что завершен вполне определенный
цикл эволюции оргуправленческих и предпринимательских представлений
и инструментов. В методологическом языке это, с одной стороны, фиксируется,
а с другой, развертывается в схеме "шаг развития". На
рисунке-17.1
и рисунке-17.2
изображены хронотопы - членения времени на места с "прошлым",
"настоящим" и "будущим".
|
О шаге в развитии
можно говорить тогда, когда оргуправленец переходит от режима работ
по сх.17.1 к режиму сх.17.2. Другими словами, от сугубо аналитической
работы и на ее основе прогнозирования неопределенного будущего к проектным
работам, т.е. конструирования механизмов "порождения" будущего.
Излишне говорить, что в первом случае существует наша зависимость от
будущего, во втором будущее зависит от нас.
|
Здесь также необходимо
отметить, что оргуправленец в обоих случаях как бы
оторван от "тела" предприятия и его "среды". Еще
принципиальное замечание. В самом строгом смысле развитие систем и организаций
есть ни что иное, как развитие их оргуправленческих механизмов - "машин",
составленных из людей.
Поэтому программа развития Фирмы есть прежде всего развитие ее руководителей. |
|
|
| 27 ноября
2001г. эта "метаморфоза" руководства оказалась осознанной в
следующем виде (рис.18). Место в пространстве принятия решений должна
занять "машина", изображенная слева. Она
состоит из трех слоев работ: методологического слоя (постановка проблем
развития), экспертного слоя (постановка состава задач) и слоя специализированных
работ (способов решения задач). Следовательно, вся дальнейшая подготовка
и принятие решений должны подчиняться следующему режиму. Пространство
принятия решений (понимания и аналитики - левая часть рис.18) в качестве
рабочего пространства должно расслаиваться на три слоя работ. Чем и как
обусловливается расслоение? Или по-другому: какого рода задачи стоят перед
ЛПР? Никаких, кроме как их разнесения по слоям (отсекам) машины управления
(правая часть рисунка-18).
(7.2) Макетирование Фирмы Итак, с этого момента - начала декабря 2001г. - оргуправленческие работы в Фирме должны интерпретироваться (пониматься и анализироваться) в схеме рис.18 (см.выше). К методологическому слою работ далее будут относиться работы по макетированию организационной действительности Фирмы. Как и любые работы макетирования, они призваны заместить ситуацию действия(15): его проектирования, сценирования и отслеживания. |
Организационной действительностью Фирмы
является только действительность коммерции. В рамках данной действительности
представлено лишь одно действие - коммерческая операция(16).
Макет Фирмы как функциональное место есть центр фирменного менеджмента. |
В этом
смысле мониторинг финансовых процессов несет для оргуправленца информативное
значение. И в случае их "отождествления" информационные процессы
будут заключать в себе важнейшие данные о положении дел в предприятии.
Более того, общая структура бюджета, как бюджетов развития, функционирования
и воспроизводства, предоставляет возможность определенного управления
Фирмой через воздействие на информационные процессы. В данный момент все это должно рассматриваться исключительно в качестве проекта. Его предваряющими шагами должны выступить следующие мероприятия: 
конструирование и описание бюджета Фирмы как действительности менеджмента
(в будущем - как финансового менеджмента),
выделение бюджетных форм (собственно, бюджетов развития, функционирования
и воспроизводства,
они необходимы для исчисления статей бюджета (статей по отношению
к рынкам Фирмы - потребительскому, сбытовому и предпринимательскому).
|
|
|
| Если над этим работать, то в позициях двух технологов-конструкторов - коммерческого и финансового. От финансового технолога-конструктора требуется конструкция связки бюджетных форм и бюджетных статей, например, так, как это предполагалось 6.XII.01 (рисунок-19): статьи потребительского и сбытового рынка сопоставляются с бюджетными формами функционирования и воспроизводства предприятия, а статья предпринимательского рынка - с бюджетной статьей развития предприятия. Такое сопоставление предполагает использовать потребительский и сбытовой рынки в их режимах воспроизводства и функционирования как площадку формирования ресурса развития предприятия - его предпринимательского рынка. | Исходя
из данного намерения, коммерческий технолог-конструктор должен будет сконструировать,
прежде всего, "экран" предпринимательского рынка Фирмы(17).
Экран должен отображать:
технологические единицы (организованности) рынка в виде различных
сочетаний "прилавка", "базы" и "экрана"
(простой их состав, включения
друг в друга, иерархии из них…),
связанные характеристики технологических единиц (организованностей)
с точки зрения их рабочей эффективности (в отношении сбыта-приобретения
и, главное, капитализации товаров, результатов, продуктов и ресурсов),
|
|
|
|
|
| (8) | первые замечания к программным мероприятиям развития фирмы и к их бюджету |
| схема организационного развития: топ 6-г |
| (8.1)
Финансовая и коммерческая инженерия Так же, как товарный и денежный потоки необходимо связаны в единицу оперирования (рисунок-20), должны быть необходимо связаны еще два технологических момента - работы двух технологов-конструкторов, а именно, т.н. коммерческого и т.н. финансового. См.здесь рисунок-19, в табличной форме которого и задана эта связь как в "вертикальном" параметре (в именах статей бюджета), так и в "горизонтальном" (в именах бюджетных форм). Исходя из выдвинутого принципа, можно составить смысловое поле фирменной коммерческой и финансовой инженерии (рисунок-21). Итак, это поле взаимодействия мысли двух технологов-конструкторов. Взаимодействие осуществляется постольку, поскольку одновременно решаются две задачи:
одна из них: исходя из понимания режима деятельности
фирменного предприятия (функционирования, воспроизводства, развития)(19),
конструируются фирменные рынки (покупательский, сбытовой и предпринимательский),
|
другая: исходя из понимания рыночной ситуации Фирмы
(ситуации, воспринимаемой как покупательская, сбытовая и предпринимательская),
конструируются соответствующие ей коммерческие и финансовые технологии.
6.12.01г. было предпринято несколько попыток "войти" в смысловое поле схемы-21. Первые результаты (пока слишком теоретические) выглядели следующим образом. Плацдарм 1а-b: Целью функционирования Фирмы на потребительском рынке является обеспечение воспроизводства ее покупательского (человеческого) потока. Плацдарм 1b: Потоки на потребительском рынке - это склейка денежного (по наполнению) и человеческого (по выражению) потоков. Человеческий поток в данном случае служит материалом-носителем денежного потока(20). В этом случае одной из целей воспроизводства является расширенное воспроизводство потребительского рынка Фирмы. |
Само воспроизводство основывается уже не
только на режиме функционирования фирменного предприятия на потребительском
рынке, но и на моментах "производства" тех или иных организованностей
потребительского рынка. Например, в виде т.н. коммерческо-технологических
или финансово-технологических организованностей. Плацдарм 1с: Расширенное воспроизводство потребительского рынка Фирмы (в части его соответствующих технологических организованностей) позволяет расклеить его потоки, выделив в аналитике как "самостоятельные" поток людей и поток денег. В этом случае "сектором рынка", осваиваемого посредством финансовых технологий, должна, по всей видимости, выступить конфигурация "3а,b,(c)". А если речь идет о коммерческих технологиях, то конфигурация "3(a),b,c. Плацдарм 2 с: Здесь должна решаться задача конструирования механизмов и технологий распределения потоков различного типа. |
|
| Вывод, который может быть сделан тут же,
в следующем: чтобы развивать Фирму в коммерческом и финансовом отношениях,
требуется соответствующий конструктор. Его конструктивные элементы должны
быть составлены, по всей вероятности:
технологическими узлами и линиями (коммерческими и финансовыми),
из которых собираются технологические организованности рынка ("прилавки",
"распределители", "экраны"), рабочие места по обслуживанию
этих организованностей и оборудование данных рабочих мест(21).
технологическими организованностями рынка, собираемыми из
"прилавков", "баз/распределителей" и "экранов"
в различных их сочетаниях и отношениях,
единицами коммерческого и финансового оперирования типа
"вещь-знак", выражающими и предоставляющими для оперирования
различные комбинации товарного и денежного потоков(22).
(8.2) Инфраструктура предприятия 11 декабря 2001г. предыдущие соображения закономерно вывели на вопрос об инфраструктуре предприятия, прежде всего, с точки зрения организации-руководства-управления. Исходным различением послужил следующий схематизм (рисунок-22). Фирма рассматривается в плане предприятия и в плане инфраструктуры. Инфраструктура по определению статична, а предприятие, напротив, динамично. |
Поэтому на одной и той же инфраструктуре
может, с одной стороны, прорисовываться различным образом одно предприятие,
с другой стороны, множество различных предприятий. Соотношение предприятия и инфраструктуры (выражающееся, например, в оргуправленческом отношении или внимании к каждой из составляющих) свидетельствует о соотношении вкладов в ту и другую составляющие Фирмы. Оргуправленческий механизм, посредством которого регулируется данное отношение, может быть как сугубо правовым (особая юрисдикция или право силы), так и сугубо финансовым. Здесь может быть намечен целый горизонт для развития Фирмы. Его условием в данном случае могут выступить идеи сетевой организации. (8.3) Фирменная сеть Ее назначение может состоять в том, чтобы задать целый веер возможных отношений между типом организации "предприятие" и типом организации "инфраструктура". Например, такой: свое предприятие и чужая инфраструктура, своя инфраструктура и чужое предприятие, свое предприятие и своя инфраструктура. Для этого отношения должны реализовываться через механизм сети. Как бы между организациями типа "предприятие" и "инфраструктура" должна тогда встроиться организация типа "сеть". Организационно и функционально она может являться:
финансовой сетью (увязка кредитов, оборотов, налогов…),
|
коммуникативной сетью (согласования, реакции на предложения…),
транспортной сетью (например, для синхронизации тактов воспроизводства
и функционирования товарных потоков). Пока можно сказать о том, что такие формы организации, как инфраструктурная, сетевая и предпринимательская должны быть созначны типам режимов деятельности Фирмы, соответственно, режиму функционирования, режиму воспроизводства и режиму развития. (8.4) Развитие Фирмы и задачи конструирования Итак, в план будущих мероприятий по программированию развития Фирмы следует положить весьма сложный "верстак" конструкторской работы. На нем идет сборка "одновременно" трех конструкторов. Первый конструктор выводится на "верстак" коммерческим и финансовым технологами (рисунок-22). Второй - оргуправленцами, конструирующими различные организационные формы для "внутреннего" и "внешнего" употребления (рисунок-22, рисунок-23). Третий - позициями методолога, эксперта и специалиста(23). Можно было бы говорить и о четвертом конструкторе, предупреждающем "разрывы" в проектировочных работах, в оргпроектировании и вытекающих из них мероприятиях. |
|
|
| Таким образом 18 декабря 2001г., развитие Фирмы по самому большому счету определилось в идее организации конструкторско-технологических работ. Ядром развития служит, соответственно, верстак конструирования механизмов развития. Сложно организованная работа верстака осмысленна только в рамках программирования работ. | Планирование и проектирование здесь будут
вносить постоянные "разрывы" и "сбои"(24).
Перечислю основные продукты, которые должны быть изготовлены на этом верстаке: 1. Оргуправленческие технологии (основывающиеся, прежде всего, на "сетевом конструкторе"(25)). 2. Производственные технологии (комплекты узлов и механизмов работ). |
3. Регулятивы фирменного и "общего"
рынков (прежде всего, конструкции и формы различных экранов). 4. Финансовые технологии (прежде всего как взаимосвязь форм фиксации и способа капитализации прибыли). |
|
|
|
|
|
|
||||||
|